关于腾讯拍拍网投诉的问题

显示全部楼层 · 2010-9-11 18:41:39

我昨天在腾讯拍拍网一家店里买了6张150点的梦幻西游点卡，但是充值后一梦幻西游帐号一直没收到点卡，我也和卖家说了此事。最后都没办法，卖家就和我说投诉算了，我是新手，不了解投诉这些事。但卖家自己已经投诉了，我也针对卖家的投诉发言了，有没有懂这些的朋友，麻烦告诉我下拍拍网应该会怎么处理。会给我退款吗。

千问 · 2010-9-11 18:41:39

楼主，您好！
我是拍拍官方项目组ben，拍拍交易投诉的负责人，您在帖子中表示购买充值卡无法充值，卖家不配合解决，我们十分重视您反馈的问题。但由于您提供的信息有限（未提供QQ号码及完整的订单号），我暂时无法帮助到你跟进这个问题。不过您在帖子中表示卖家已进行投诉，我们的相关同事会尽快为您处理的，还请耐心等待处理结果。谢谢！

关于腾讯拍拍网 投诉的问题

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