我希望第一次和人沟通几分钟后能够基本了解这个人个性格

显示全部楼层 · 2010-9-1 00:13:08

我每天都要见客户，我希望和客户的几分钟沟通后能基本上了解这个客户是一个这样的人。这样的本事我应该从哪里开始学习！谢谢

千问 · 2010-9-1 00:13:08

看人这件事很复杂，需要长时间，接触过很多不同的人，才能慢慢积累经验，但你若问从哪里做起：第一，从自己做起，让客户能够对你产生亲近感和信任感，你才能了解他是什么人。第二，从观察客户的小动作和习惯做起，当然，你不能用这些去判断一个人，这只是让你学会细心。慢慢地再观察客户的穿着、品味。接着听他说话的方式，遣词造句，不同环境的人用词都有不同。接着才是他的眼神，从眼神看人其实很难的。

千问 · 2010-9-1 00:13:08

给楼主推荐一本书，《行为中的心理学》

千问 · 2010-9-1 00:13:08

不可能的事·只能大概了解吧人是会伪装的只能在长时间的接触这人·才会懂得他的个性

千问 · 2010-9-1 00:13:08

除非你是神，莲心理学家都做不到，了解一个人那都是一个很慢的过程！说得好不如做得好，行动才是检验真理，表现性格的平台！

千问 · 2010-9-1 00:13:08

我觉得，眼睛是心灵的窗口。一切的真诚都可以从眼神中看出，只有待人真挚，别人才热心和你谈吐，可以先联系下眼神交流。。。。建议一点，切莫个人主义强势的滔滔不绝。谢谢采纳~！