建呼叫中心系统,怎么整啊,哪位朋友知道啊,谢谢\(^o^)/!!!

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查看11 | 回复1 | 2011-3-21 22:05:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
建呼叫中心系统;用“上海脉信”啊!!我一个同学就用这个的啊,哈,,,,要不明白怎么弄可以去百度上搜一下哈。Toowell MX20 是上海脉信针对呼叫中心系统打造的中小企业级产品。它融合了CTI中间件、IVR、座席接口、录音、统计等呼叫中心各种基础功能,丰富了运营辅助功能,简化了维护工作。Toowell MX20具有强大的系统备份和即时恢复功能,将不论何种故障导致的系统中断与恢复时间降到最低。
Toowell MX20是基于CTI技术的新一代呼叫中心系统的平台级产品,它同时支持Linux和windows两种版本。并从呼叫中心系统工作人员的角度分工重新定义了系统的组成,让使用者更关注属于自身工作范围的系统内容,而无需担心系统的其他部分的工作。
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