平安车险赔偿千元以内，单车事故不需要看现场？？

显示全部楼层 · 2019-5-26 21:15:36

有一次倒车的时候碰到了我爸的农用车，我自己的车尾灯坏了一个角。当时急着办事没有理赔。到车险快到期了才想着理赔。报的是单车事故，去人保定损点的时候工作人员看了说要去看现场。。因为没有现场，所以承认是碰到的我爸的农用车，就这样变成双车事故了，没有理赔成功（只怪自己没有经验）。这次想换保险公司。平安的保险工作人员说千元以内单车事故不用看现场，不知道是不是真的？我跟工作人员说了我上次的理赔情况，他说像这样的单车事故在平安是可以直接理赔不用看现场的。请用平安车险的车主说下吧，谢谢了，今天就要决定是续保人保还是换平安保险了。

千问 · 2019-5-26 21:15:36

平安车险赔偿千元以内，单车事故不需要看现场。没有理赔成功是事故责任不明确。按正常保险流程来说是不存在单方事故免现场的，因为按保险条款字面释义所有保险事故都需要在48小时内通知保险人查勘现场核实保险责任。单方事故免现场是保险公司给到合作修理厂的理赔政策。一般普通的单车事故，通常是保险公司人员到现场查勘、取证、定损等就可实现快速理赔。如果遇到特殊的情况的话，那么这个时候也可以选择影像、照牌等证据，之后办理理赔。单车事故理赔程序还是相对比较简单的，只要是在没有造成人员和物损的情况下，这个时候车主只需要通过带好驾驶证和

千问 · 2019-5-26 21:15:36

是否需要看现场，可以由双方通过合同约定。从法律关系上讲，购买保险是一种民事合同行为，根据双方意思自愿平等签订保险合同，也就是说，保险公司工作人员承诺千元以内单车事故不用看现场也不违反法律强制性规定，是有效的约定。当然，为了保障合法权益，购买保险钱要仔细查看保险合同，看上面是否有千元以内单车事故不用看现场的条款，如果没有，应当要求保险公司将该条款加上，如果

千问 · 2019-5-26 21:15:36

不需要。单方事故中，如车辆还能正常行驶，车主报案后可将车开到到平安保险合作的修理厂进行定损，无需在现场等待查勘。由理赔服务专员和修理厂直接协商，帮助客户解决定损。照片、证件等发票以外的索赔单证影相资

千问 · 2019-5-26 21:15:36

所有的保险公司在承保的时候都说多少金额以下不用查勘事故现场，不过都会有前提：“经查勘人员认定，事故真实”，这个前提一加，等于解释权就在保险公司了。不信，你可以打平安保险的理赔电话，问清楚是不是可以不用查勘现场，如果得到肯定的答复，你也先不要高兴得太早，为避免理赔出现扯皮，你可以要求保险公司在出具保单的时候把这句话加在保单的特别约定里面，这样才有保障。

千问 · 2019-5-26 21:15:36

保险公司在承保的时候都说多少金额以下不用查勘事故现场，不过都会有前提：“经查勘人员认定，事故真实”，这个前提一加，等于解释权就在保险公司了。车辆保险理赔服务：1、7×24小时车辆保险理赔报案电话95512；2、专家现场迅速查勘定损；3、全国通赔，单证齐全即可当地理赔；4、平安承诺，1万元以内车辆保险责任事故，资