上海脉信有11年呼叫中心经验,自主研发呼叫中心,500多个成功案例,是国内知名的呼叫中心厂商。Toowell MX20 是脉信针对呼叫中心系统打造的中小企业级产品。它融合了CTI中间件、IVR、座席接口、录音、统计等呼叫中心各种基础功能,丰富了运营辅助功能,简化了维护工作。Toowell MX20具有强大的系统备份和即时恢复功能,将不论何种故障导致的系统中断与恢复时间降到最低;是专业的电视/网络购物型呼叫中心建设提供者,有语音查询、自助服务、人工服务、录音监听系统等紧密结合,把企业内部资源、客户信息、订单信息、业务流程等资源通过网络进行整合,酒店的也是很适合的。(*^__^*) 上海脉信一直致力把帮助企业提高服务效率作为自己的使命,在参照国内外企业的先 |