求助：装修买瓷砖感觉被坑，求助大家

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0 | 2021-1-7 11:15:30 | 显示全部楼层 |阅读模式

2019年6月9日，在重庆石桥铺八益建材市场的冠军酷瓷商家处挑选瓷砖（停车场内那家），当时老公在打电话，销售把我叫到一边喊我先交3000定金。当时感觉已经谈得差不多了就交了。交完定金后，销售拿出销售订购单，开始写商品规格，然后告知有货物搬运上楼的搬运费，瓷砖加工额外1.5元一片，如果一块砖切4张就要加6块钱/块，而后来多方咨询，同行或同品牌也大多都是包运费和加工费的。销售人员在我们对这些费用都不知情的情况下，先让我们交钱，然后再分别加钱。当时已经感觉骑虎难下，就勉强签了字，后来越想越不对，感觉就是中了商家的消费陷阱，中了商家的套路。目前也和商家沟通过，商家以订购单作为依据，拒不退款。现在只知道他们销售的瓷砖品牌，也不知道公司名称，瓷砖的官网也查不到，315维权申请资料填写需要这些资料，如果不清楚连基本的维权都不行。在这里请大家帮忙支支招，有没有更好的办法能维护自己正当的权益，感谢大家！！
　　

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