跪问，我要怎样才能维护我在权利——电信不要上消费者太失望

显示全部楼层 · 2011-11-29 05:23:37

我是9月8号在电信营业厅办里的宽带移机业务的，但至到现在都还没移机过来，打过N多次10000无果！我7月份才缴过包年费用，现在是退也退不了，

千问 · 2011-11-29 05:23:37

打电话的时候记下接线员的工号，防止每次不同人接电话又重新解释一遍，同时要去找客户服务经理。