从企业管理角度,对客户服务水平的正确认识应该是()

[复制链接]
查看11 | 回复1 | 2010-9-7 21:12:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
A客户服务水平越高越好
B满足客户对服务水平的要求即可
C是企业权衡服务水平和成本之间关系的均衡结果
D超越客户对服务水平的期望越高越好

回复

使用道具 举报

千问 | 2010-9-7 21:12:58 | 显示全部楼层
靠,出这个题目的人智商估计不会很高。不看题干看选项都能选。有人认可吗?
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

主题

0

回帖

4882万

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

积分
48824836
热门排行