京东，你还要脸不？

显示全部楼层 · 2021-1-7 11:25:59

由于个人工作原因，网购时间较长，但是到今天才发现一直信赖的京东自营原来也并不可靠，原来自营的也会耍无赖。小弟2017年9月3日在京东自营店买了一块希捷3TB的硬盘，商品资料介绍有2年换新服务。前些天突然认不到盘了，随后联系京东售后，确认硬盘仍在保修期的情况下寄回京东售后维修；两天后售后回电话告知由于他们查不这个硬盘的SN号，因此断定这个硬盘不是他们卖给我的那块，所以不予保修更换。我就想问问，这个SN你们京东查不查到是你们的事，当初买的时候也没有跟我说SN号啊，销售记录也没有SN存在，凭什么有问题了你们就要以SN为准呢？
　　

千问 · 2021-1-7 11:25:59

这么多年让京东赚了那么多钱，感觉真是喂狗了......

千问 · 2021-1-7 11:25:59

您好，非常抱歉给您带来的不便，已为您反馈专员处理，请您保持手机畅通，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！

千问 · 2021-1-7 11:25:59

千问 · 2021-1-7 11:25:59

京东的服务是越来越差，上次给小孩买奶粉货到了塘厦配送站2天没有人送货，后来自己去拿问那个站负责人居然跟我大声嚷嚷说有人会送过去你来拿什么？嘛的几天不送我孩子就不喝奶了吗？后来又说人手不够才没送货，你没人送是我的错吗！还大声嚷嚷啥？网购不是只有你一家

千问 · 2021-1-7 11:25:59

比某宝好点

千问 · 2021-1-7 11:25:59

多方求证，希捷国内总代理联强国际都证实这块硬盘是从京东商城售出的，为什么京东就能翻脸不认帐呢？当初要人家掏钱的时候还叫人家小甜甜的。。。。

千问 · 2021-1-7 11:25:59

　　投诉京东门都没有，就是不认帐就是无赖了，能咋滴

千问 · 2021-1-7 11:25:59

macbook air 2018款256g的，2019年4月25日从京东商城购买，结果用不到两个月，2019年6月23日晚躺在沙发上调整屏幕的时候左手大拇指轻轻触碰到了屏幕边缘，结果内屏碎了，还在1年的保修服务期内，在京东商城申请售后服务，结果京东未取走电脑也未作任何检测就说意外损坏不予保修。到apple西单大悦城店，apple天才吧工作人员（员工工号：1179731411）为推卸责任直接说他们与京东没有任何关系也没有任何协议，他们只负责一年期的保修服务，只凭一张照片就判断不属于保修范围，维修需另付款4001元，其他跟他们无关，电话联系apple支持，结果apple支持人员说他们只负责京东出售apple电脑软件的保修服务，不对京东商城出售的apple产品做任何产品质量控制和保障。根据apple官网查询，京东商城是apple的授权经销商，但是京东商城却以不具有apple授权经销商资格的北京京东广能贸易有限公司名义给我发送产品并开具发票，欺诈消费者。日你妹的强奸犯刘强东，绿茶婊章泽天
　　