电脑不能关机，不能重启。

显示全部楼层 · 2010-9-15 12:46:44

没说明白抱歉·· 我电脑不知道怎么了前天开始就不能关机了也不能重启。正常的关机模式开始》关闭计算机没用。点了之后还是回到桌面，然后就没反应了。重启也不行。我按开机键关电脑也没用。重启键也不能用。我被迫 Ctrl+ALT+Del然后按Ctrl 点的关机才关掉了。我网上看了说是可能中毒了 360查杀出病毒的时候自动帮我重启了但是之后还是没用。跪求个解决办法~我电脑小白。说简单点。非得重装系统么？重装了系统我电脑里安装的东西是不是就都没了·· 我WOW8个G呢···不要给我贴书面东西了太官方的回答我不喜欢~~

千问 · 2010-9-15 12:46:44

：“退出Windows”声音文件损坏或丢失。解决办法：在“控制面板”→“声音”→“事件”中关闭“退出Windows”的声音。 2、快速关机与某些硬件不兼容，用“msconfig”禁用快速关机。 3、某些设备提供的DOS下使用的实模式驱动有时也会引起无法自动关机，也可在“msconfig”里将其禁用。 4、某些硬件对ACPI电源管理模式不完全支持而无法自动关机，只能在BIOS里将ACPI关闭，启用以前的APM电源管理模式即可。但Windows将因此丧失休眠功能。 5、驱动程序或硬件不兼容，那只能一一卸载相关硬件和驱动来加以分析和解决。QQ207074，告诉电脑常见问题解决方案！http://blog.sina.com.cn

千问 · 2010-9-15 12:46:44

我汗哪那么麻烦。- - 我的是电视卡自动开启导致不能正常关机重启给你说个办法你看看自己检测一下应该可以打开任务管理器就是你说的那个Ctrl+ALT+Del 1下就好喔- -然后找找应用程序里有什么多余开着的如果没有就看看进程里正常启动的用户名比如Administrator 或者是你自己设置的或者是user找这几个用户名里

千问 · 2010-9-15 12:46:44

以下软件选择安装，我只做推荐，免费的正版：正版操作系统 + 正版王牌杀毒软件和防火墙 + 良好的上网、使用电脑习惯 + 虚拟机安装操作系统并上网。以下软件选择安装使用，不要安装全部推荐！试一试金山毒霸2011，用金山网盾获取金山毒霸2011免费一年版。病毒在预防不在于杀！免费安全软件精选：360杀毒；360安全

千问 · 2010-9-15 12:46:44

如果360发现病毒但是杀不了的话，建议先试试别的杀毒软件，个人对360杀毒还不怎么感冒，试试瑞星的，可以先免费半年，用了再说。重装的话会比较彻底，只要你的WOW不是在C盘就没事，重装只是C盘数据没了而已，然后WOW现在是15G了，嘿嘿

千问 · 2010-9-15 12:46:44

升级杀毒软件在杀看看，如果不行就得重装系统了，重装系统只是C的没有了