淘宝购物，物流太慢，想退货。

显示全部楼层 · 2014-11-11 09:34:50

淘宝购物，物流太慢，卖家说3-4天到，一星期还没到，我不想要了，想退货。哪位高手帮帮忙说说我应该直接退款，还是货来了也拒收。坚决点。
一星期都没到的迹象，我是恶意？淘宝卖家走开。高手说说我应该怎么退款？卖家说让我继续等，还把责任都推到物流身上。无语。点退款的话，货在n天之后到了需要拒收吗？而且他还说让我活到了以后再说退款，那要收到了黄花菜都凉了。再说，签收到后他还给能退吗？

千问 · 2014-11-11 09:34:50

1楼说的不对，物流是卖家选择的，他们图便宜才会慢，所以卖家是无法推卸责任的，你去淘宝找客服，直接退款，说与实情不符，卖家不同意找淘宝并且要求卖家负责运费的前提下，额外作出不履行承诺的赔偿，一般是1到5元不等，这是网购经验。这个其实你完全可以只退款不退货，卖家就主动找你和物流了，这也是淘宝和京东给卖家下的政策，和管理手段。

千问 · 2014-11-11 09:34:50

我觉得LZ冷静点。你也等了那么久，还在乎这么一点时间？跟卖家沟通，看看卖家真实的服务态度，如果确实那种服务态度很差的，那么你退就算了。如果卖家真是冤枉，那么你退款对你们双方都是没任何好处，卖家赚不到你钱，失去一个客户，你呢，白白浪费运费，便宜的是物流公司啊！是否卖家故意推卸责任，很容易知道，查下货的发货时间。如果卖家确实及时给你发货了，而你还是没收到，那么就

千问 · 2014-11-11 09:34:50

你退货的话小心卖家投诉你恶意因为并不是卖家的原因造成的物流公司的问题跟卖家也没关系而且天气什么的各种原因都会影响物流速度的

千问 · 2014-11-11 09:34:50

毕竟是物流的问题,卖家也管不了,就是淘宝也说了不算你要跟卖家协商,看是货到了直接退还是怎么的反正你不要了也要给卖家运费

淘宝购物 ，物流太慢， 想退货。

淘宝购物，物流太慢，想退货。