硬盘第二年维修地二次45天还没有返回

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查看11 | 回复1 | 2010-9-20 10:33:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
硬盘2年保修,第一次返厂15天返回,拿回来就不好使同一个毛病没有修好,第二次返厂45天还没有返回。怎么处理 回答详细加分

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千问 | 2010-9-20 10:33:48 | 显示全部楼层
这种情况,没有什么特别的办法,只能是打电话催,继续等待。等硬盘回来了,使用过程中,仍然有问题,一定要尽快再次送去维修。消费者权益保护法关于三包规定,维修三次(含三次)以上仍有故障的商品消费者可以要求退货。
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