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显示全部楼层 · 2010-9-20 11:06:10

我的电脑里的新建文件夹打开总是失败，然后底下是发送错误报告什么的，谁能告诉我为什么啊

千问 · 2010-9-20 11:06:10

好简单啊，有三种方法可以解决啊。办法1：删除Normal.dot模板文件,WORD 2003就会自动重新创建一个好的模板文件。Normal.dot文件路径：C:\Documents and Settings\Administrator(或者你自己的用户名)\Application Data\Microsoft\Templates办法2：也是删除Normal.dot模板文件。在“运行”中输入“winword /a”回车，然后在WORD中点保存，在对话框文件类型项选文档模板。看到模板Normal.dot，删除。重启WORD后OK! 办法3:关掉Word,双击[我的电脑]，将以下地址粘贴到地址栏，回车： %appdata%\microsoft

千问 · 2010-9-20 11:06:10

这种情况通常是由于Normal模板异常损坏引起的，修复方法如下：1、关闭所有打开的Word文档；2、复制这条命令：%appdata%\microsoft\templates3、开始 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定4、在打开的目录下，找到Normal.dot并将其删除，然后重新运行Word即可。

千问 · 2010-9-20 11:06:10

觉得你没有表达清楚，最好将错误的截图发上来，不过累似这种情况，公司同事倒是都遇见过，如果重装还是同样的问题，那就可能是模板的问题，建议你找见WORD里的一个NORMAL模板，然后删除掉，就OK了，

千问 · 2010-9-20 11:06:10

先杀毒，不行的话换一个版本的office。这两者都有可能产生你说的现象

千问 · 2010-9-20 11:06:10

重新下个Word试试