魔兽世界求助！！！

显示全部楼层 · 2010-9-20 11:31:27

我的号被盗了，装备金币都没了，更可恨的是盗号的把我的XD号绑了张密保卡，而且我邮箱没收到战网的邮件...怎么办？战网进不去了，装备找不回来，连游戏也进不去了..5555我现在快要哭了.....
可是...这不是我自己的身份证，在网上乱找的...怎么办呀？

千问 · 2010-9-20 11:31:27

打电话给客服，先抱怨一顿，把责任全退过去。接下来可能把注册的资料传真给网易。

千问 · 2010-9-20 11:31:27

各楼已经很详细了补充一点我的号也遇到这样情况被恶意绑了密保你就打电话给客服提供你的账号身份证号让客服帮你锁定账号然后去扫描账号绑定的身份证（一定要清晰，至少看得清水印，我手机拍的不行最后也是花2块钱扫描的）去官网按步骤上传身份证大概2~3个工作日就会解决之后GM会重置你的密码注意去修改下

千问 · 2010-9-20 11:31:27

电话找客服提供身份证验证叫客服帮你重置密码绑定密宝卡就可以了还有电话加锁电话解锁上一次游戏多用几毛钱罢了还是很牢靠的说

千问 · 2010-9-20 11:31:27

1.不要着急，先给客服打电话2.一定要知道注册时的身份证号，并且有身份证在手上3.最坏的后果是你要打几次电话，给网易传真身份证复印件，少玩些天肯定能把号找回来的。

千问 · 2010-9-20 11:31:27

最好有详细的账号资料，如果是你自己申请的账号，就将身份证复印件邮寄过去，可以找回来的。最后就是物品恢复了。