我下载的诺顿杀毒软件安装不了是怎么回事啊？看图。。。。。

显示全部楼层 · 2010-9-20 20:41:32

我以前没用过诺顿的。我好不容易把金山毒霸删了，是不是中毒了啊！！1

千问 · 2010-9-20 20:41:32

这样的问题多半是，以前一直用这个软件但都不是付费的，你已使用过这个软件的6个月，之后你又找来一个激活码安装，诺顿在这方面很严格，所以限制了安装，但可以断网后试一下，不过要清除以前使用过诺顿所有痕迹，安装是没有问题的.就是使用起来不太好了我用了二年这个软件，诺顿360 nis 还有你现在装的这个都用过来了，所以了解. 在补充你的说明：1：完全清金山毒霸使用过的痕迹，二：从新安装一次，必须在断网的情况下安装看行不，一般安装没有问题。

千问 · 2010-9-20 20:41:32

有可能是中毒了安装文件被破坏还有你的诺顿在哪下载的？换个地方下载再装【可以在360里下确保安装文件没问题】不行的话到安全模式下去安装试试还有不关金山的事就算你的金山没卸载也可以安装诺顿我怀疑问题是出在安装文件上先用其他杀软杀下毒

千问 · 2010-9-20 20:41:32

可能你的金山没有删除干净，还有一些文件内容跟诺顿起冲突也可能是你的系统不适合安装诺顿吧