我的车子在4S店未经我授权同意之下，擅自拆卸车辆，导致零部件损坏，要我掏钱维修。请问：这是谁的责任！

显示全部楼层 · 2010-9-19 15:48:37

请问：4s店拆卸车主车辆要什么手续吗？不经过车主授权也可以拆吗？
补充一下，我的车是新车提车才三个月左右，应该不存在零件故障吧。也不存在有意赖账的问题。只是想搞清楚问题的本质。谢谢。

千问 · 2010-9-19 15:48:37

怎么可能让你去掏钱呢，就算坏了，你在保期间不是人为的那厂家是要赔付的。走索赔流程的。你一定是去4S店保养或检查什么的吧，人家给你检查有的地方时要拆开的。要是它拆坏的，那就理应4S店给你赔付。如果他不解决，你可以向厂商投诉。

千问 · 2010-9-19 15:48:37

好，我想知道您把车子开到4S店的原因呢？您肯定不会无缘无故把车子交到4S店的。
而您如果是因为一些车子本身的原因，行驶到4S店交给了工作人员，那么，当时您肯定有签字的，这个就是授权进行拆卸进行检查的权利。
那么，除非你能够证明4S店说举证的你的配件问题，是由于他的不当造成的。这个可以通过技术部门鉴定的。
您好，希望能

千问 · 2010-9-19 15:48:37

那你的车是怎么到他们手里的呢?是去维修吗,如果是去维修,就需要必要的检查从这方面来说,拆卸是合理的,如果是拆卸过程中导致零件损坏,由店家负责,如果是原来就有的故障零件,那你就掏钱换吧,赖账是不可能的

千问 · 2010-9-19 15:48:37

您好这个好像是没有什么条文规定通过拆卸检查维修是很正常的事。但如果在拆卸过程中导致您的车部件受损，那您可以追究您被损坏部件的责任。如果是维修所造成的那完全可以找厂家索赔。但这种情况有些烦人，您最好还是和4S好好协商一下，争取获得补偿。呵呵~

千问 · 2010-9-19 15:48:37

什么都不用说，首先可以肯定的是你的车子在保修期限内。这样呢，除了电线，灯泡，橡胶部件等易损件，所有的问题都是质量问题。如果存在人为的问题那也应该是在去4S店之前就发现了。车辆在进入4S店修车时会有进厂的检查单的，如果你的车子有什么问题在这个单子上面都会写清楚的，你可以拿着单子，如果是后面发生的问题，全部都怪4S店。