电信天翼网卡乱收费，我该怎么办？

显示全部楼层 · 2010-9-20 11:22:38

我的网卡从六月到八月扣掉了1600多块，我电脑上的客户端上显示的没有超出使用流量，可是10000号说我超过了。打电话投诉，人家说，那个仅供参考，没办法帮我处理，让我交清费用。网卡签了一年的协议，要到2011年1月才到期。我觉得交这1600块太亏了。现在可以怎么解决?如果不交这笔费用会有什么影响?

千问 · 2010-9-20 11:22:38

跟你说个最有效的办法，打10000号投诉，问服务员的编号，再告诉她希望解决的最后时限，否则去省公司服务中心投诉，还要去信产部投诉！相信我绝对会得到你要的结果的！

千问 · 2010-9-20 11:22:38

投诉呗