紧急提问关于东芝笔记本电脑的问题

显示全部楼层 · 2010-9-19 00:20:19

我是09年年初买的东芝M336型号的，我现在笔记本出问题了，在两年大件保修期间免费换了主板，但是维修人员说我显卡坏了要自己花钱买，因为这个属于整机保修的，只保修一年，近900快，我想问，显卡不是焊接在主板上面的嘛，为什么不帮我换显卡，而且我怀疑是我显卡本身好的，他在焊下我的旧主板上面的显卡准备要焊接到新的主板上的时候不小心把我的显卡弄坏了有没有这个可能，因为我之前笔记本显卡从来没出过问题，请好心人帮我解答下，谢谢

千问 · 2010-9-19 00:20:19

你算一算时间你换主板是在什么时间正常更换主板以后保修时间要重新计算那固定在主板上的显卡当然也在重新计算保修时间的范围内如果更换主板时间距离你显卡出现问题不到一年应该免费为你更换主板(因为显卡一般是不能单独换的) 我的机器也是保修期间更换的主板换过后又没到一年显卡出现问题又换了一次主板所以主板到现在还没出保修期每次换后都要重新开始计算保修日期

千问 · 2010-9-19 00:20:19

只要是非人为故障的就会有保修如何判断是否为人为故障呢他们一般只是看你的主板或是显卡有没有外伤也就是有没有黑色的烧痕什么的因为有时候使用电脑时的一起不正确的方法会使电脑里的瞬间电流过大或者雷雨天雷击时都会使电脑的硬件上有烧痕（这就是人为故障了就不在保修范围之内了）因为没有痕迹他们才能向上级申请新的件给你换上只能认了

千问 · 2010-9-19 00:20:19

显卡是焊接主板上面的.显卡应该不能换的..至少我修1个月本本没换过.都是换主板..

千问 · 2010-9-19 00:20:19

你的是集显？独显的话，貌似显卡不再搭建保修范围内大件包括主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器