淘宝购买虚拟物品退款问题

显示全部楼层 · 2010-9-9 14:44:14

我在淘宝购买了两个游戏帐号卖家没发货后来申请退款卖家说已经发货了不同意退款今天淘宝客服介入处理后来客服说卖家同一退款
那同意退款是要卖家在淘宝上操作才能退款吗如果卖家说咯同意退款却一直不点击退款怎么办呢？还有这个款要多久才能退还到我的支付宝呢？
前几天我已经申请了退款今天淘宝客服已经介入了然后解决说卖家同意退款现在我就想现在还需不要需要卖家点击确认退款我才能收到款还是说淘宝可以直接解决。。。
请大家看清楚问题谢谢

千问 · 2010-9-9 14:44:14

我又退款的实际经验和你物品是否为虚拟没有多大关系1、需要卖家点击确认退款，你才能收到款2、卖家不点击确认退款也就是不做任何动作，到了时限之后你也会收到款3、卖家不同意，直接联系淘宝客服即可，淘宝客服可以直接退款给你4、需要时间和耐心，总是可以得到圆满解决的

千问 · 2010-9-9 14:44:14

退款在卖家发货的时候才有退款的选项的，在你收不到货的情况下就可以点退款，只要卖家同意了退款，钱就自己回来了~！！即使到账。没有延迟的

千问 · 2010-9-9 14:44:14

首先你已经点确认收货了那就说明你们交易完成了~怎么可能还有退款一项呢？卖家给你退款也只能退款到你的支付宝账户上哦你不要查你卡里的钱你查查你的支付宝账户里的钱肯定有的~淘宝不会犯这种低级错误的~还有支付宝卡通是建行出的一种银行卡工行肯定没有的你先查查再说吧~你已经开通了网上银行就不用再办一个支付宝卡通了明白吗？

千问 · 2010-9-9 14:44:14

你还得继续申请退款申请后，只要卖家点了同意退款，立刻就到了你的支付宝里。

千问 · 2010-9-9 14:44:14

只要你申请退款了，那你的钱就不会到卖家手里，如果卖家同意退款，却迟迟不点击退款，你可以催他，你们双方协议退款，卖家退款之后，钱就到你的支付宝了

淘宝购买虚拟物品 退款问题

淘宝购买虚拟物品退款问题