我需要一份酒店全套的管理制度，能帮我发邮箱吗？谢谢。。。[email protected]

显示全部楼层 · 2010-9-14 11:09:43

主要是钥匙管理制度，谢谢大家了。。。

千问 · 2010-9-14 11:09:43

酒店钥匙管理制度1、客房IC卡钥匙分客人钥匙、楼层总钥匙和总钥匙三种2、客人钥匙由前台根据客人预计住店日期制作，提供给住店客人，退房时需回收。3、楼层钥匙和总钥匙由店长制作。客房服务员持有楼层总钥匙，客房主管持有总钥匙。不能超范围制作和发放钥匙。所有楼层钥匙和总钥匙制作出来后必须登记备案，日常收发由前台管理，并负责登记保管。4、客人钥匙遗失：验明客人身份和登记相符
说明规定，向客人收取或从押金中扣除赔偿费
重新制作1把新的钥匙给客人
通知值班经理
使用管理卡到该房间插一次卡，确保插卡前使用的钥匙作废。5、客人钥匙断裂或损坏：验卡

千问 · 2010-9-14 11:09:43

酒店前台收银领取使用及上缴备用金工作流程酒店前台收银领取使用及上缴备用金工作细则酒店处理客人投诉与抱怨的七大步骤酒店餐饮部餐厅服务员上菜的技巧酒店员工任职一般要求酒店服务的无形性发现客人“异常”行为之后餐厅服务员五禁忌餐厅服务中常用的推销技巧怎样让员工负起责任酒店外保安公司的使用酒店实习生与厨师发生冲突怎么办

千问 · 2010-9-14 11:09:43

改一改,这一篇是从网上搜索的,把不符合你情况的地方改掉如何确保国家相关法律法规及方针政策得到贯彻执行，单位职能得到切实履行，各项工作指令得到全面落实，是摆在各级行政执法单位领导面前的一个重要课题。本人在工作实践中注重执政能力的学习与提高，但屡感力不从心，效果差强人意，近期，读了《执行重到位》一书后，顿有一种豁然开朗、茅塞顿开的感觉，书中述事说理，寓理于事

千问 · 2010-9-14 11:09:43

钥匙找不到了！钥匙越多就越乱！管理钥匙的人不在！管理重要的钥匙怎么办！………钥匙的管理是一个大问题！i-Keybox 微达斯钥匙智能管理系统可以使你完全控制谁能取钥匙，并能追踪和记录钥匙在使用中的情况。对车辆、建筑、设施、物品、公共财产等通过i-Keybox 微达斯钥匙智能管理系统可以智能、清楚、客观、高效的智控起来，减少了专人钥匙发放管理，提高了工作