在月牙儿花了400块买的鞋子穿了不到一个星期鞋面就裂开了，哪里可以帮忙解决

显示全部楼层 · 2011-12-3 06:16:59

我在江汉路月牙儿买了一双鞋子，穿了不到一个星期上面的皮面就裂开了，还有鞋面的漆也掉了，我拿去售后喷漆，店员给我的回复是一个星期可以修好，可是半个月过去了我的鞋子还没好，中途去问过一次店员态度很恶劣，根本就不管，我的鞋子还在他们那里，我应该怎么解决

千问 · 2011-12-3 06:16:59

根据国家三包法规定，鞋子在15天之内有出现断底断面是可以退换的。如果鞋子是开胶那么只是在保修范围。根据您问题，我认为不是保修，而是要立即换货或退货的

千问 · 2011-12-3 06:16:59

唉只能找店长了。最后就是自认倒霉了赞同

千问 · 2011-12-3 06:16:59

找几个能说会道的人去理论赞同