手机高手请进！我的手机是三星5570，安卓系统软件问题

显示全部楼层 · 2011-3-30 23:33:45

我的手机在腾讯网上下载了一个指纹连带九宫格的锁屏软件。使用的时候感觉灵敏度不高，于是我打算删除这个软件，在按下确认删除的时候，手机自动跳到了锁屏状态，于是我打算按我设置的九宫格图形解锁，可是不起效了，试了很多次还是不行。我想这是不是病毒啊？！而且我卸下内存卡打算在电脑上删除那个软件结果是受保护状态无法删除。求解，如何解决，我的手机现在只有接听功能了。。。。

千问 · 2011-3-30 23:33:45

恢复出场设置，在“设置”的“隐私权”里面，不过。回复出厂设置。你手机里原来存的东西都没了。通讯录尤其注意啊！

千问 · 2011-3-30 23:33:45

手机问题也许我不能帮你解决，但是关于内存卡上受保护的文件，你可以试试一个叫unlocker的软件，专业的顽固文件删除工具，安装后右键点击想删除的文件，选择unlocker，选择删除动作就行了。可以试试把内存上的锁屏软件删除后看看手机能用否。

千问 · 2011-3-30 23:33:45

建议重置系统吧，按home+电源键，或者音量键+电源键。我对这个三星的型号不熟，不知道应该是哪种重置方法。注意：重置完成后，你的手机里面就和刚出厂一样了。里面的电话簿，短信等都没有了。

千问 · 2011-3-30 23:33:45

不用担心，不是病毒，只是软件与系统冲突了。恢复出厂设置然后格式化存储卡吧。恢复可以尝试关机状态下，按住挂断+电源（或者home+电源或者音量+电源）按住不放，直至机器震动一下进入recovery模式（就是一堆英文的模式），按照提示操作，恢复出厂设置后重启就可以了。

千问 · 2011-3-30 23:33:45

以更改主题，菜单壁纸也会跟着换