我在淘宝东西，卖家用申通发货，他说他上午已经发货运单号我也知道了，可是一直到晚上在申通的官网都查不

显示全部楼层 · 2011-3-25 22:05:29

为什么？什么时候才能看到信息？

千问 · 2011-3-25 22:05:29

1、在卖家给你发了货以后才会有运单号，这确实已经卖家发货了，但是！！不代表快递给你发货了，快递还没走货！你可以在淘宝上跟踪快递的，但是快递不是每天都会显示快件到了哪里，在运途中是不会显示的，之后到达中转站的时候，卸货、工作人员扫描，建包，继续发货以后才会显示在上一站的信息，现在的快递相距远点的地方最快也要6天才会到货，而其中的两三天是没有任何快递信息的，比如圆通，汽运，中途很长时间~就无法显示到了哪，因为还没到达中转站呢。
2、还有一种情况，申通官网网络繁忙，一时半会儿查不到信息，很正常，请耐心等待。
3、最后，如果你这几天仍然自己查不到信息，那么告诉卖家，让他给你查快件，他们都能查到，而且他们比你会查，还快。

千问 · 2011-3-25 22:05:29

申通都是晚上运作你10点后一般可以查到

千问 · 2011-3-25 22:05:29

呵呵那他就是没有给你发货只是把快递单标记了发货所以你那边显示的是卖家已发货状态实际上他还没有发出去如果发出去快递员是会扫面信息的顾客都是能够跟踪到快递员扫描的信息确认货物运输到哪个地方了