淘宝助理登录错误，别的店可以登录。痛哭，在线等，求大师帮忙！

显示全部楼层 · 2011-3-26 21:25:58

错误!!!

错误号: DBERR_GET_USERINFO

错误描述: User does not exist. The user's nick is : 'o娟子一言o'.

附加描述:

文件名: .\CommonDB.cpp

行号: 99
错误信息如上。不能卸载重下载，里面还有我苦苦上了好几天的宝贝都在里面了。
我快升钻了，店铺宝贝700多个，昨天就就是这个问题，今天还是登不了，我另个的0信誉店铺都能正常登录，求大师们提供高招，在线等！！
有谁来帮我解决下，太感激了，难得有时间上货，真是着急啊！！

千问 · 2011-3-26 21:25:58

你的网速问题，淘宝基本不会出现那个错误，你说的那个文件名 DB。CPP是连接数据库文件估计，你重启下服务就好了

千问 · 2011-3-26 21:25:58

两个号，一个能登录，一个不能登录，不是电脑本身的问题。找淘宝客服求助吧。