农行的K宝用不了

显示全部楼层 · 2011-3-28 20:14:56

已经插上农行的 K宝了，桌面右下角有农行的绿色天地通。但是在淘宝支付的时候，到了农行的网页，选择证书的时候，却没有证书可以选。找不到证书选，就是显示空白
但是 K宝的证书显示有效的，但时是银行帮忙下载证书到K宝的。那张纸的参考号我丢了。

千问 · 2011-3-28 20:14:56

我不知道你是什么牌子的K宝，如果是最近办的，应该是握奇、旋极等无驱型的。你可以将K宝插到电脑上，然后点屏幕左下角的“开始”--程序--中国农业银行网上银行证书工具软件（到这之后，不同的品牌操作不太一样）--查看证书，看里面有没有相关证书信息。如果没有，可能K宝坏了。如有，则进网银查询一下余额或明细，最好是转一笔账，如能成功，则网银没问题，如不行，就是网银的问题。

千问 · 2011-3-28 20:14:56

打开农行网银页面，点击证书向导，进入，选择无驱k宝驱动下载，选择你的k宝型号，确定，安装完毕，重新进入就可以用了。

千问 · 2011-3-28 20:14:56

银行已经帮你下载好证书那就可以插到电脑上用了，那个参考号就用不着了。我这两天也在研究这个问提。进入淘宝付款时，他有显示选择证书，但是怎么点也点不出证书。那就是一个问题，你要安装空间，页面最上角点击安装后就可以显示证书了！

千问 · 2011-3-28 20:14:56

拔下K宝，在IE的Internet选项中->"内容"->“清除SSL状态”，然后再重新插上K宝。重进农行网银。