科密C21考勤机找不到设备

显示全部楼层 · 2010-9-25 19:57:54

我们公司的指纹考勤机一共有13台，型号全是C21，以前都运行的很正常，有一天晚上打雷把服务器上的路由器打失灵了，路由器上的设置全丢失了，恢复好以后，点终端管理里面的添加修改设备，13台设备一台都搜索不到，但在线检测的话又能检测到13台全部在线，门店的每天考勤信息我这边也能看到，说明各门到服务器的通讯是没问题的，就是服务器去修改这些已有设备的信息时却找不到这些设备，不要跟我说什么IP，网关，防火墙，考勤机上的设置跟软件不对这些，如果不对，以前就连不上，这些全是我装的，设置上是没问题的，公司是内部局域网连接，其它在服务器上的软件运行正常，所有路由器上PING考勤机都能PING通，不要去复制那些别人的答案，我在网上都找过了，没有跟我类似的毛病，希望一个真正懂的人来
如果是一台的话就是了，可是是13台机子同时出现了这个问题，这些设置我可以确认没有问题，如果网关和IP有问题，那么门店的考勤信息我就看不到了，现在是考勤我可以正常查看啊

千问 · 2010-9-25 19:57:54

如果在线监测可以检测到，说明考勤机和网络没有问题。按你的描述，只是添加修改设备时找不到，那多半是考勤机的参数输入不正确，检查下添加修改窗口的考勤机IP、机号、通讯密码是否正确。（不知道有没有理解你的意思，不明白考勤机既然都可以通讯，为什么还要修改参数？）更多考勤文章，可以浏览我的博客：http://blog.sina.com.cn/s/articlelist_1625457061_4_1.html