手机一上QQ就黑屏或死机是怎么了?有病毒吗

显示全部楼层 · 2010-10-6 11:58:34

我一次正上网呢手机黑/屏sim卡重启手机中存的网页也没了历史记录是空白
手机u盘下载的文件也看不到

千问 · 2010-10-6 11:58:34

我的是诺基亚C500，和你的情况一样，我到了客服去问，他们说是中了病毒，而且只有重新做一下系统，我不知道你的是什么手机，如果是智能手机，下载东西经常就是容易中病毒，非智能手机好一点，但是下载东西多了也会中的，现在没有一款手机杀毒软件下载到手机里面能够完全杀毒的，只是有杀毒软件稍微好一点，能预防一点，但是想完全查杀还是不行。你手机中毒是肯定的，看在不在保修范围一年内，如果在保修范围内，重做系统是不要钱的，建议到客服去问问。

千问 · 2010-10-6 11:58:34

估计是你手机内存不足导致死机的，运行QQ要占用手机内存，手机没有空闲内存运行文件就会死机！

千问 · 2010-10-6 11:58:34

LZ可以登陆网秦官网直接下载个来用用的。“网秦手机杀毒”的核心扫描引擎采用独创的病毒“核”特征分层映射技术，可准确全面的对手机进行扫描，做到不漏报，不误报等功能。

千问 · 2010-10-6 11:58:34

LZ可以直接通过手机系统“程序管理”进行卸载。而对于极少数因软件冲突或破损造成卸载困难的用户，也可通过咨询网秦7*24小时客服热线400-686-7616，在客服人员的协助下完成卸载。

千问 · 2010-10-6 11:58:34

应该来说是可以的.具体的,楼主可以登陆到网秦官方网上求助一下该问题.