请电脑高手帮帮忙。

显示全部楼层 · 2010-10-2 12:17:21

我想在我家电脑上下载微软OFFICE，网友推荐了一个网址，下载好了以后，就是打不开，提示说WINDOWS无法打开此程序，但是我网友说他就是用的给我推荐的那个，说可能是我的系统出现了问题，让我重装系统。是不是这样啊。还有怎样重装系统。
去哪里下载解压缩文件，我都不知道这是什么，我是个电脑盲，拜托帮帮忙

千问 · 2010-10-2 12:17:21

插入windows安装盘重新启动电脑进入BIOS然后把第一启动项改为CD-ROM保存并退出BIOS当出现press any key就按enter键接着就看你怎么操作了

千问 · 2010-10-2 12:17:21

可惜呀，俺上班时间忙，不然就远程帮你看看。可以考虑找个在线安装的，不用解压缩。

千问 · 2010-10-2 12:17:21

简单的问题，找你附近懂行的人来解决。

千问 · 2010-10-2 12:17:21

首先看你下载的如是什么格式的文件，是不是压缩格式的文件？比如.rar或者.zip后缀名的，如果是，你电脑就要安装解压缩文件，否则打不开的，会出现你说的这种情况。