淘宝申请退款成功，还能改么？在线等啊！

显示全部楼层 · 2011-12-6 06:40:20

买了条裤子，45元，买回来扣子就掉了。和卖家沟通，卖家让我申请退款，退了十元。但第二天我才细看，裤子根本不能穿，我想退货。现在该怎么办呢？和卖家联系，他让先把裤子寄过去，再退款。这样可信么？最重要的我是买过运费保险的，请问还能索赔么？

千问 · 2011-12-6 06:40:20

运费保险，是可以索赔你寄回去的运费，不过是要退款成功申请，你现在已经确认收货了吗？追问没有确认收货，但已经申请退款成功了。帮帮我，我加分！加qq聊吧45397595

千问 · 2011-12-6 06:40:20

那就好，你现在申请退款，卖家那边会点同意退货，（退款中会变成请退货）你呢就找个快递把裤子寄回给卖家，然后你点请退货，把运单号填进去就行了。等卖家收到货，就会点同意退款。如果卖家耍赖，收到货不对。就点客服介入，客服是可以看到快递运单跟踪的。上面肯定是显示卖家签收了，会退给你的放心好了

千问 · 2011-12-6 06:40:20

加QQ45397595好好聊聊嘛！求求你了。已经申请退款成功了埃现在又该怎么重新申请退款呢？

千问 · 2011-12-6 06:40:20

只有你和他协商的，卖家同意才可以啊赞同