这里以word2013 版本为例,word2007、word2010解决办法一样的操作。这里是win7从操作系统,其他的操作系统类似。在桌面单击左键打开“计算机”,xp系统为“我的电脑”。(xp是不能安装word2013的)然后在出现的计算机界面中,在计算机“地址”栏目,点击一下鼠标左键,然后再点击鼠标右键,把这个地址“C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Templates”粘贴到里面。粘贴之后,点击“回车键(enter)”,进入该地址下的文件夹目录进行相关操作。这时看到一个文件名称为“Normal.dotm”的文件,将这个文件剪切出来,放到其他磁盘中保存(这样做的目的是如果问题解决
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