关于购买手机换机或退款问题？

显示全部楼层 · 2011-12-8 04:28:44

前两天我刚刚买了一台Nokia的N9，结果手机打电话是出现对方音量慢慢变小或无声的情况，但是拿回专卖店检测时说手机质量没有问题，所以不能换机或退款。但是手机质量问题是存在的，请问如何才能换机或退款？急……

千问 · 2011-12-8 04:28:44

说真的现在网上购物，真的比实体好。网购只要你说有毛病退啊换啊都是可以的。作为在网上买过3000某手机，结果出现毛病后马上给换的某人。追问我就是怕网购出现质量问题，退换机很麻烦，所以没在网上购买。这款手机卓越网已经有了。

千问 · 2011-12-8 04:28:44

可是你现在有了问题不是不给换嘛，我是淘宝买的，淘宝店家多，所以就不说了，我买过四台手机在淘宝，也有帮别人买的，三台3000，一台比较便宜的，只有一台有毛病，卖家很快就解决了。所以嘛，其实网购也不是不行。真的坏了去专卖店，一定要态度强硬，但是也要有好处，什么买包烟。这是我修苹果电脑的经验，很多有毛病的电脑到授权维修部就打发走了，态度是好的但本质是：又不是不能用。要态度强硬，又给了礼物才给换件修的....因为是保修期内，不收钱的，所以经常不管的....还有就是装模做样吧电脑留下来然后，其实根本就不管。因为总部也不让管。我苹果电脑的那个问题还蛮有名的...官方给出的解答是：中国环境差...

千问 · 2011-12-8 04:28:44

把问题展示给商家啊，没问题怎么会音量变小？？修！追问商家硬说没为难题……商家说要工程师检测有问题才能换机或退款。

千问 · 2011-12-8 04:28:44

真是够无理的。那你站他店门口见人就说他们卖JIA货，不处理也得处理。

千问 · 2011-12-8 04:28:44

兄弟，现实往往事残酷的，我建议你以后网购，商家就怕你给个差评！也就是说你要网购就看有没有差评的，有就不买，本人认为网购才是安全的，现实中他两句话就把你定的没话可说了，但网购，你连招呼不打直接给个差评，他就会主动的跟你讨好，这是不争的事实赞同

千问 · 2011-12-8 04:28:44

实在不行拨打12530让部门解决赞同