QQ被盗了，密保问题也忘了，密保手机也不用了

显示全部楼层 · 2011-4-5 17:00:40

QQ被盗了，密保问题也忘了，密保手机也不用了，申诉时要弄三个已经用过的密码，可我的QQ自从使用上从没改过密码，只有一个，申诉了几次都失败，我看见网站上有：.你可以到QQ秀商城的我的QQ秀→修改设定查询到此QQ开始使用时间。
2.你可以到QQ交友中心查询到此QQ原主人的地区。
我不知道这些有什么用啊，怎么办，我的QQ
3.你可以到QQ积分地带查询到QQ原主人的身份证号码和邮箱。
4.你可以到个人帐户管理查询到此QQ由使用的第一天到现在的一切消费记录，如办理的业务及具体时间。
5.你可以上传一些聊天记录。（这些腾讯公司有存档的）
我不知道这些有什么用啊，我的QQ怎么办

千问 · 2011-4-5 17:00:40

这样的情况，也好办，你就用你这个QQ号码申诉，知道的都写上，然后申诉，失败没关系，失败后打客服电话，人工服务的，中间会让你输入申诉的编号，你输入验证，然后和客服详细说明情况，后面按照他的要求操作，只要是你的QQ，肯定你更了解，包括里面好友你都知道，肯定能申诉回来。

千问 · 2011-4-5 17:00:40

可以通过申诉找回密码。账号申诉需要以下几步添写需要申诉的QQ和验证码要填写个人的姓名和身份证号以及能接受申诉信息的邮箱。接着安全中心会给接收申诉信息的邮箱发送验证码。填写验证码。填写成使用过的密码（局部密码也可以），填写的密码也多越好接着填写常登陆的地点。有必要的话把注册QQ的方式也说一下。好友帮助申诉，这个也是好友越多越好。【最重要的一步】

千问 · 2011-4-5 17:00:40

这样的情况，也好办，你就用你这个QQ号码申诉，知道的都写上，然后申诉，失败没关系，失败后打客服电话，人工服务的，中间会让你输入申诉的编号，你输入验证，然后和客服详细说明情况，后面按照他的要求操作，只要是你的QQ，肯定你更了解，包括里面好友你都知道，肯定能申诉回来。

千问 · 2011-4-5 17:00:40

在你经常登QQ的地方《一般是半年以上》申诉并且是你经常联系的三个好友就行了

千问 · 2011-4-5 17:00:40

重新申请