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做为酒店的一名经理，他需要具备哪些知识？

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查看11 | 回复2 | 2011-12-10 03:15:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
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千问 | 2011-12-10 03:15:31 | 显示全部楼层
具备哪些知识?这个比较宽泛，但有一些知识是必须得有和会的：酒店的基储部门的专业知识、基本的酒店英语和口语、酒店相关的法律法规、劳动法、人际关系的处理、酒店的核心产品、酒店的营销方式和培训技能、电脑的基本操作和酒店办公软件的操作、酒店地域的风俗和风土人情等等。以上只是酒店职业经理人必备的知识，一部分而已。欢迎补充！
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千问 | 2011-12-10 03:15:31 | 显示全部楼层
管理学，组织行为学，心理学，九型人格等等，总之管理方面的书赞同
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