有客户在商店买到我们的饼干里面发现有头发该怎么赔付

显示全部楼层 · 2010-10-11 15:57:58

有消费者在商店买到我们的饼干里面发现有头发他刚开始要我们赔500元现在让步要我们赔200元请问按法规我们该怎么赔付

千问 · 2010-10-11 15:57:58

你可以拒绝赔付直接找到该产品的厂家进行赔付

千问 · 2010-10-11 15:57:58

假货才一赔二，出根头发就赔200，他要是吃包三鹿还不得把整个公司赔给他啊，用长沙话说他这是在杀猪。为了店里的声誉，对付这种无赖，赔几十块钱了事也行。不爽的话就给他退一赔一，闹到哪里也就这种赔法。

千问 · 2010-10-11 15:57:58

一般是按产品价格的10倍赔偿损失。