奢侈品GUCCI皮包买来不到4个月手袋部位皮裂质量有问题怎么办，是否应该要求商家退换？

千问 · 2011-12-10 02:27:03

只要不是网购的，拿上发票到实体店更换，奢侈品一般质保很长时间，追问他不给我更换就说那是维修范围之内的，但是我了解了只要是皮裂到GUCCI总部或者美国人家那边不会为难我们马上就给更换或者退，可是国内就不行我不知道怎么样做他才能给我换或者退掉，因为修我是不同意的，这不到四个月我也没用过十次就坏了质量是真的有问提得，请求大家帮帮忙我该如何和商家讨公道？

千问 · 2011-12-10 02:27:03

根据消费者保护法相关规定，商家必须履行三包，等等，其他比如售后是商家应该做的，所以你可以申请当地工商部门进行调节，你是在商城买的么》？直接投诉他们维权，或者告法庭，要求他们全权负责并且支付相关费用！

千问 · 2011-12-10 02:27:03

先去问问能不能退货。通常现在应该是可以的。如果给你的答复你不满意，就拿着你的购物小票在专卖去闹！我曾经亲眼看见一个女顾客在GUCCI买的高跟鞋有质量问题要退，他们店员找各种借口拖延不给解决问题，结果两个女的往店门口一坐，整个GUCCI提前关店了！最后觉得方式也很满意。赞同