惠普笔记本开机无LOGO 黑屏

显示全部楼层 · 2010-10-17 22:03:18

最近很烦心，我的本本开机无LOGO黑屏（背景灯亮），能进入系统（因为我能听见进入系统的声音），必须要在第一次开机进入系统后，长按电源键关机再开机才会正常，郁闷啊，都不知道到底是那个硬件坏了。懂的跟我说说。
我的本本是V3905TX，之前在快要过两年保修的时候显卡烧坏，在客服换过新主板，说是在换主板那天开始计算两年内主板出现故障，还免费保修，现在离上次保修才3个月，去客服就怕说不是主板上（硬件）的问题，换屏幕之类的，找我要钱。都不知道该不该去售后？？？

千问 · 2010-10-17 22:03:18

背景灯亮，二次开机又可以进入系统，说明显示器灯管，屏正常；可以顺利进入系统，说明硬盘问题不大(只能这么说)，根据您所述，极有可能还是显卡故障或者主板故障，建议你还是去惠普维修站解决问题，只能去找他们了。一般售后只要查明原因，而且您的笔记本又在保修之内，不会故意收费保修，他们没有提成的。希望您早日解决问题。

千问 · 2010-10-17 22:03:18

黑屏原因很多的，建议楼主先自己检查一下`~ 1 有没有添加或外接硬件设备，如果有移除这些设备看看否解决； 2 开机按F8进入安全模式下使用机器看看是否会出现死机，如果有保存重要的文件后格式化硬盘安装系统看看是否可以解决，如果没有可以尝试进行全盘查杀病毒并关闭不需要的开机启动项看看是否可以解决，如果依旧无法解决可以尝试重新安装操作系统； 3 是否笔记本温度较高