我的戴尔笔记本不能正常关机，不知道怎么回事，一直显示关机画面。请各位帮帮忙，谢谢！

显示全部楼层 · 2010-10-13 10:15:46

开机的时候一切都正常吧？使用过程中是否正常？如果都正常的话那就是系统出了问题！建议您恢复下您的出厂

千问 · 2010-10-13 10:15:46

您好您可以到我们的戴尔的技术论坛里面去查询一下信息，这里的内容很全面。http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=15&tid=286358

千问 · 2010-10-13 10:15:46

偶尔一两次没什么关系如果一直这样建议重装系统

千问 · 2010-10-13 10:15:46

不光是笔记本电脑会出现这样的问题的，台式电脑一样存在这样的问题，不要着急。有这么几种情况：1你电脑中毒了2你杀毒时候把系统文件打乱了3系统出差了不过最后的结果都是需要你从新安装系统。就是这么简单！！