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工行U盾,网银页面说“你的数字证书状态正常,不能下载 ...
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工行U盾,网银页面说“你的数字证书状态正常,不能下载数字证书”,但是U盾里面没有证书
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2010-10-12 02:00:34
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之前把U盾的密码忘了,工行把我的网银注销了再重新开的,他说注销了再重开只能做一次。
回家下载证书的时候,重置了密码,当系统提示“潜在的脚本冲突”开始下证书的时候误点了“否”导致证书没下载成功。现在网银页面说“你的数字证书状态正常,不能下载数字证书”,没法下载证书,U盾里面又没有。。。
再去找工行,U盾会不会废了啊?都连续三个星期奔工行了,大叔估计想打我了。。。= =
我的U盾是天地融的,有没办法把证书找回来啊~~~
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千问
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2010-10-12 02:00:34
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出现这种情况,是因为由于你操作失误,机器已经默认下载了,但实际又没有下载成功。
要解决此问题,可以有两种方法:
一、到支行级(一般是大一点的)的网点办理u盾的密码重置业务。这种是最简单的,但该业务需要找电子银行专管员办理,每个网点的专管员一般只有1-2个,且上班时间为正班(即中午和节假日休息)。你看你有没有时间去。
二、到任意一家网点办理网银注销手续,再重新办理注册手续(如网点工作人员不能帮你一天同时办理(每个网点的制度要求不同),你可分两天办理,或到两个不同的网点办理)。
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千问
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2010-10-12 02:00:34
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直接去银行重设下密码。再安装一次。工行网站上有安装的演示..我经常帮忙工行的去上门安装网银!
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千问
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2010-10-12 02:00:34
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工行U盾密码忘记了,就再到营业网点重置U盾密码就可以了的,没必要注销网银!
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千问
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2010-10-12 02:00:34
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把你电脑里的卸载了去官网重新下一个试试,要是不行,只能去换了 。 别去一个银行不就行了 。
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