病情描述(发病时间、主要症状等)：掉头发特别厉害！脸色发黄，没血色，眼袋和黑眼圈也比较严重！经常感到累,没力气。想得到怎样的帮助：这是怎么回事？很严重吗？是不是白血病？还是只是贫血啊？曾经治疗情况及是否有过敏、遗传病史：没有血常规报告显示：血红蛋白：108g/L,偏低，红细胞平均体积：78.2fL,偏低，平均血红蛋白量：24.1pg,偏低，平均血红蛋白浓度：308g/L,偏低，红细胞分布宽度：15.5%,偏高，嗜酸细胞：0.04g/L，偏低。平均血小板体积，血小板压积，大型血小板比率，血小板分布宽度这几项都是用“------”表示，没有数值，这是什么意思？打电话给医院体检中心说是数值太小了，显示不出来，那是证明问题很严重吗？我这是什么问题？怎么解决呢？请帮帮我哦，谢谢。
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