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买家说我没充值上怎么办

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1 | 2010-10-24 21:30:07 | 显示全部楼层 |阅读模式

我在淘宝上卖的虚拟充值！有一个买家在我这买了Q点，总共拍下8件，但他说有3件没收到，我这里是显示全部充值成功！他不确认还申请退款？我该怎么做？（我有截图和聊天记录）
是软件上显示充值成功，就可以了吗

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千问 | 2010-10-24 21:30:07 | 显示全部楼层

用充值成功的截图上传到退款里面，选择拒绝实在不行就让淘宝小二介入

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千问

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