打印出错，系统日志记录spoolsv.exe出错，怎么样解决

显示全部楼层 · 2010-10-26 16:56:15

日志名称:
Application
来源:
Application Error
日期:
2010/10/25 15:11:18
事件 ID:
1000
任务类别:
(100)
级别:
错误
关键字:
经典
用户:
暂缺
计算机:
gx035-PC
描述:
错误应用程序名称: spoolsv.exe，版本: 6.1.7600.16661，时间戳: 0x4c6f578f
错误模块名称: ntdll.dll，版本: 6.1.7600.16559，时间戳: 0x4ba9b21e
异常代码: 0xc0000374
错误偏移量: 0x000c2913
错误进程 ID: 0x5a0
错误应用程序启动时间: 0x01cb741298f375de
错误应用程序路径: C:\Windows\System32\spoolsv.exe
错误模块路径: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
报告 ID: 0fd108d0-e007-11df-b7d8-20cf30aabec9
事件 Xml:

1000

2

100

0x80000000000000

2036

Application

gx035-PC

spoolsv.exe

6.1.7600.16661

4c6f578f

ntdll.dll

6.1.7600.16559

4ba9b21e

c0000374

000c2913

5a0

01cb741298f375de

C:\Windows\System32\spoolsv.exe

C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll

0fd108d0-e007-11df-b7d8-20cf30aabec9

第一，word能正常打印文档和图片
第二，用acdsee，windows自带的图片浏览器都不能打印图片（图片格式为jpg)
第三，用acdsee打印图片的时候，一点打印就弹出系统出现错误，没有代码。用windows打印的时候找不到安装的打印机，重新安装驱动到最后就弹出系统出错，
第四，系统是win7，以前也用过同样的光盘装过系统，都没问题
第五，系统是刚装的
这个问题我在微软官方论坛上向有关工程师了解过，根据情况，可能是win7跟Hpde 102X 系列打印机不点不兼容。详情请看：http://social.answers.microsoft.com/Forums/zh-CN/w7pictureszhcn/thread/496eb7f4-4777-46d6-a77e-42cb82cc0a29

千问 · 2010-10-26 16:56:15

病毒木马原因导致的，一类病毒作者采取注入spoolsv.exe的手法进行非法活动，还有一类直接用感染或者假冒spoolsv.exe文件进行牟利行为，该病毒进入系统后，一般会下载病毒木马到电脑中，进行网游，qq盗号行为，甚至会侵犯你的电脑隐私文件，甚至还有修改主页，不断弹ie广告网页。某些软件与spoolsv.exe发生冲突导致的。还可能是因为打印机驱动安装错误。现在大多数网民喜欢使用ghost系统，破解版系统，但是使用这些系统可能存在不兼容因素，很容易导致发生spoolsv.exe 错误。解决办法：下载金山卫士，进入主界面进入【查杀木马】，然后点击【快速扫描】即可。然后检查运行什么软件时候会弹出spoolsv

千问 · 2010-10-26 16:56:15

在安全模式下，把c:\windows\system32\spool\printers中的文件删除，并把c:\windows\system32下的spoolsv.exe删除，再把再把好的系统中的spoolsv.exe copy过来，重启解决！

千问 · 2010-10-26 16:56:15

哦，你用usbkiller系统修复功能试试。修复与EXE文件的关联项。效果不错。