我家的电脑刚一开机时开了WORD文档后就卡死了，后来我按重启键，它关机之后，就再也开不了机了？急死我了

显示全部楼层 · 2010-10-30 13:47:48

这是因为什么呢？重启时，显示器有开，风扇也开，但是键盘上的开机指示灯没有亮！要怎么样才可以恢复正常呢？电脑才买一个月

千问 · 2010-10-30 13:47:48

找售后服务了，或者是电脑中毒了，下个杀毒软件杀毒了。

千问 · 2010-10-30 13:47:48

现在还在保修期内...先去商家哪里看看是什么问题....你上述的问题可能是兼容的问题...也说不好....最好让商家解决...

千问 · 2010-10-30 13:47:48

1、你电脑才买一个月的话，可以拿回去维修；2、你键盘是否插对了键盘槽