电信企业合并用户要承担责任吗？

显示全部楼层 · 2021-1-8 01:36:27

2006年我买了中国卫通的IP电话费1500元(实际是交1500送2400)，中间我打长途用了4元钱，后面就一直没有用，当时业务办理单上面写的是可以无限期使用，并可以随时绑定固话/手机。在2009年我想用打长途时发现用不了了，我就联系业务办理单上面的联系电话，结果都打不通，我就打了中国卫通的客服电话10070，他们说现在我们已经把业务转交给中国电信了，请你联系中国电信当地的分公司来办理。后面我就把当时与中国卫通签订的业务办理单、交费的发票给昆明电信复印了，他们说我们来办理。等了有两个月后，他们说中国卫通当时在移交我们电信的时候，已经公示了3个月，你没有去办理，现在我们这里没有数据了，无法帮你办理(但是公示期的时候没有通知我啊)。后面我把问题反映到云南省通信管理局，他们说电信这种做法不对，但是时间已经过去2个月了，我每次打电话，他们的工作人员就是说我们领导正在跟电信的在沟通，请耐心等待。请大家帮助我看看这个事情怎么处理啊?

千问 · 2021-1-8 01:36:27

唉

千问 · 2021-1-8 01:36:27

太搞笑了，笑得我肚子都痛了，松皮

电信企业合并 用户要承担责任吗？

电信企业合并用户要承担责任吗？