Windows XP 在完全退出Windows Live Messenger的情况下,请您单击[开始]——[运行],输入%userprofile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Contacts后按[确定]。在开启的“Windows Live Contacts”文件夹中请您删除所有内容后尝试能否正常使用Windows Live Messenger。Windows Vista/Windows 7在完全退出Windows Live Messenger的情况下,请单击[开始]——[所有程序]——[附件]——[运行],在键入%userprofil