CRM软件有哪些？哪款最适合中小企业使用啊？

显示全部楼层 · 2010-11-8 15:38:16

你可以了解超博CRM，非常适合中小企业使用，可以了解下。无妨。行如隔山。不同的行业，对于客户关系管理有比较大的差异。这体现在CRM系统上就表示系统有不同的行业特征。举一个简单的例子，电子商务(如淘宝)企业，其CRM系统往往要求与电子商务平台整合，或者说至少有一个接口。而对于传统的制造业，则往往没有这方面的要求。再如对于移动的CRM系统，他们往往在CRM系统中需要一个电话集成模块。即根据用户拨打的电话号码就能够知道这个号码机主的相关信息，包括这个号码的归属地、号码采用的套餐等信息。这可以便于后续的服务。这些不同的企业案例可以看出不同的企业具有不同的行业特征。我们在CRM系统选型时，也需要考虑到不同行业的需求。随着CRM系统竞争压力的增

千问 · 2010-11-8 15:38:16

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