我在代售点买的动车组火车票，上海虹桥始发，现不能按时出发了，请问改签或退票的手续一定要到虹桥火车站

显示全部楼层 · 2020-12-8 08:09:46

我在代售点买的动车组火车票，上海虹桥始发，现不能按时出发了，请问改签或退票的手续一定要到虹桥火车站吗？上海火车站可以办理从上海虹桥始发的动车组改签或退票吗？

千问 · 2020-12-8 08:09:46

不一定非要在虹桥火车站办理退票手续，也可以去上海站进行退票的。注意，在火车票代售点是不办理退票手续的。温馨提示；一；首先，可以肯定，动车组的车票允许退票，不允许改签，这是铁路部门的规定。二；退票需在开车前6小时退票，收取20%退票费，小于6小时不予退票。

千问 · 2020-12-8 08:09:46

火车票改签旅客买好车票后，如不能按票面指定的日期、车次乘车时，可以在列车开车前到发站签证窗口（或指定窗口，代售点不办理）办理提前或改晚乘车签证手续。在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，补收票价差额；改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。
改签只可以办理一次。往返票、联程票不办理改签

千问 · 2020-12-8 08:09:46

可以改签，但要有车次，票价多退少补，不需要额外的钱

千问 · 2020-12-8 08:09:46

这个火车票的背面有注明，一般是在你的始发站和你的终止站来改签。应该是在火车走了之后的两个小时之内进行改签。
祝您旅途愉快