邮政运输的问题。

显示全部楼层 · 2010-11-11 12:09:32

我是某工学院大学生，家里给我用邮政邮过来的东西在学校收发室里领到了邮政的单子，说让我去旅游局取货。地址写的是学校寝室的地址，学校不帮学生收货了。我想问：我可否投诉学校或者邮局，投诉的重点是什么?
让人费解的是：既然送货单都已经拿到了，学校为什么不帮我们把货拿过来（以前帮拿货是收费2元），还有邮政为什么没有送货员送货上门，而只是拿车把货送到旅游局。从学校到旅游局打车要10块钱。
我的有两个包裹：1个是EMS，一个是平邮！学校就是一个邮政储网点。门上都贴有网点的标志。以前有汽车直接把货送来的。现在没有了。是不是学校的问题？

千问 · 2010-11-11 12:09:32

平邮不像快递送货上门，邮递员事先会将通知单派送给你或门卫，用户需要凭通知单和收件人身份证去就近邮局领取包裹。平邮如果需要送货的话需要自己打电话给投递邮局（需要收费）。你的包裹可能是附近没有邮政网点，所以给送到旅游局啦。以前有，现在没有的话，可能是你们学校的网点取消啦吧。