关于掏宝的几个问题，各位前辈指点一二。高分送上。

显示全部楼层 · 2010-11-11 11:58:23

1、在我收到货之后，没有在支付宝上点收货，在15天之内我发现所买的货品有质量问题（比如鞋穿了几天鞋面就坏了),，如何处理？如果是在15天之后才发现有问题，但钱已自动打入卖家，如何处理。
2、在我收到货之后，当时没有发现有质量问题，在支付宝上点收货，在15天之内我发现所买的货品有质量问题（比如鞋穿了几天鞋面就坏了),，该如何处理。
3、卖方说是正品，但经查实不是正品，该如何处理。
4、呵呵，没有咯。各位达人帮忙咯。

千问 · 2010-11-11 11:58:23

1，15天内发现直接联系卖家退货或者换新的就行了。如果钱已经打过去了，可以申请退款，不过这都是建立在和卖家沟通成功以后才行的。一般卖家为了不拿中差评。都会给你换或者让你快递回去给你退款的。2 你已经确认收货，如果你还没有给对方评价的话。可以考虑和卖家联系一下，不给他中差评，让它给你换或者退。如果确认了又已经给了评价。那就没有办法了、3 据我说知，一般些正品的都是原单或者仿冒的，因为现在卖家喜欢用“正品”来代替“真品”，他可以帮你抠字眼，人家没说是真的呀，所以买的时候还是自己谨慎点吧。