怎么样杜绝呼叫中心较大的人员流失?

[复制链接]
查看11 | 回复4 | 2011-12-27 02:54:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
回复

使用道具 举报

千问 | 2011-12-27 02:54:04 | 显示全部楼层
1、招聘好的呼叫中心坐席人员2、提供好的待遇3、建一个既简单易操作的呼叫中心系统(省去坐席去花时间经历去了解掌握系统)使坐席感觉轻松愉快4、找好的呼叫中心必须是自主研发的这样遇到问题及时解决5、您只需一个电话剩下的交给成都兴龙替您解决赞同
回复

使用道具 举报

千问 | 2011-12-27 02:54:04 | 显示全部楼层
提高员工福利待遇,明确晋升机制,让每一位话务员有光明的前景。赞同
回复

使用道具 举报

千问 | 2011-12-27 02:54:04 | 显示全部楼层
从几方面供考虑,专业设置与人员匹配问题、情绪压力管理(承压能力)、员工责任意识、员工自我意识、工作环境、薪酬待遇等,希望可以帮到你赞同
回复

使用道具 举报

千问 | 2011-12-27 02:54:04 | 显示全部楼层
首先肯定要提供一个好的待遇赞同
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

主题

0

回帖

4882万

积分

论坛元老

Rank: 8Rank: 8

积分
48824836
热门排行