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第一问答网»论坛 › 中问网 › 问答 › 怎样安慰困在电梯里面的人

怎样安慰困在电梯里面的人

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查看11 | 回复4 | 2010-11-22 15:36:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
我妈妈在物业工作，如果有人被困在电梯里面，如何安慰他们让他们安心等待救援？
需要具体的话...
谢啦...

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千问 | 2010-11-22 15:36:58 | 显示全部楼层
首先告知被困人员，电梯困人是没有危险的，以安其心。其次打电话给电梯维保单位告知其情况，让维保人员过来解救被困人员。电梯内部都有电梯维保单位电话。 这个要看临场发挥了，一切为了主旨。让被困人信任你，放松自己。做物业的沟通能力应该没有问题。那就OK了！
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千问 | 2010-11-22 15:36:58 | 显示全部楼层
首先告诉他们救援人员马上到，不要着急，受一些鼓励的话，提高他们的自信心！
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千问 | 2010-11-22 15:36:58 | 显示全部楼层
告诉他们在里面是绝对安全的，维修人员马上就到
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千问 | 2010-11-22 15:36:58 | 显示全部楼层
聊家常 这个最能分散人的紧张情绪主要对家常事都比较了解很容易就深入了 这样可以分散注意力，紧张情绪就慢慢的消退了
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